お申し込み・お引越し

引越し手続き

• 引越しの手続きについて知りたい
• 引越しの手続きはどのような方法で行えますか

利用開始

• 利用開始の日程変更・キャンセルはできますか
• 引越し先の利用開始手続きはいつまでに行えばよいですか
• 引越しの当日は何時から利用できますか

利用停止

• 引越しでの利用停止手続きはいつまでに行えばよいですか
• 引越しでの利用停止の当日は何時まで利用することができますか
• 引越しでの利用停止の日程変更・キャンセルはできますか
• 引越しでの利用停止した際の最終料金の支払・請求はどうなりますか

立ち合い

• ガスの解約には立ち会いが必要ですか
• 引越しでの電気の利用開始には立ち会いが必要ですか
• 引越しでのガスの利用開始には立ち会いが必要ですか
• 引越しでのガス立ち会いは、本人（契約者）以外でも可能ですか
• 引越しでのガス立ち会いの時間は指定できますか
• 当日、立ち会いができない場合はどうすればよいですか

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その他

• 引越し先で契約する場合に、どのプランで契約すればよいか分からない
• 電気のメーター番号がどのような場合に必要になりますか
• 電気のメーター番号とは何ですか
• 引越し先の電気の契約容量を変更することはできますか
• 引越し先の契約番号を知りたい
• 引越し先で現在利用中のカテエネは引き続き使えますか